• 首頁
  • 工種與考證
  • 全部課程

    全站共700+課程、8000000+VR仿真資源

    汽修專業(yè)

    共40門課3932668人已學

    數(shù)控專業(yè)

    共19門課2419461人已學

    電子專業(yè)

    共47門課5634005人已學

    加工制造

    共9門課1126369人已學

    機電專業(yè)

    共31門課3468427人已學

    模具專業(yè)

    共14門課1536958人已學

    電氣信息

    共19門課2058013人已學

    旅游管理

    共24門課2718938人已學

    建筑專業(yè)

    共21門課2313042人已學

    信息技術

    共39門課4410229人已學

    化工專業(yè)

    共10門課1165264人已學

    機械制造

    共53門課5846476人已學

    財經專業(yè)

    共16門課1723553人已學

    餐飲專業(yè)

    共18門課1977068人已學

    酒店專業(yè)

    共4門課518026人已學

    商貿專業(yè)

    共13門課1368163人已學

    醫(yī)藥衛(wèi)生

    共5門課590854人已學

    地質勘察

    共6門課600389人已學

    交通土建

    共4門課503057人已學

    財經商貿

    共12門課1340777人已學

    鐵道工程

    共7門課892202人已學

    服裝設計

    共3門課369307人已學

    基礎課程

    共14門課1664600人已學

    美容美發(fā)

    共2門課226754人已學

    農林牧漁

    共24門課2789429人已學

    包裝印刷

    共1門課116255人已學

    材料能源

    共8門課579609人已學

    法學專業(yè)

    共1門課109758人已學

    公共事業(yè)

    共3門課376762人已學

    生物工程

    共1門課125964人已學

    市場營銷

    共1門課118413人已學

    資源環(huán)境

    共2門課179120人已學

    機器人

    共3門課227301人已學

    無人機

    共1門課122752人已學

    通用性技能知識

    共14門課1032779人已學

    綜合

    共5門課593229人已學

  • 分銷聯(lián)盟
  • 培訓認證
  • XR瀏覽器下載
  • 文章資訊
  • 學習中心 APP下載
    掃碼下載-100VRAPP
    掃碼下載-技能培訓APP
    掃碼下載-互動科普APP
    建議意見 官方客服

    官方客服

    您可以與在線客服進行溝通或者撥打客服熱線獲得幫助

    電話:0592-2529323    0592-5551325

    郵箱:help@onesoft.com.cn

    在線咨詢:

    當前位置:首頁 > 旅游管理 > 酒店管理 > 前廳服務與管理課程

    前廳服務與管理課程

    ¥500/月 122285人學過
    課程簡介:

    通過教學,使學生掌握前廳的各項接待服務知識和專業(yè)所需的其它業(yè)務知識,懂得前廳管理的基本原理,能獨擋一面的開展前廳服務接待工作。還能讓學生明確前廳部的地位和作用,了解前廳部的機構設置、前廳大堂的構成和環(huán)境、總臺設計、前廳設備,明確前廳部員工的必備素質和要求。了解預定的渠道和種類,掌握客房預定的操作形式及程序,熟悉客房預定失約行為及處理。

    上一個課程: 餐廳服務與管理

    下一個課程: 客房服務與管理